Wat is fietsbijstand?
Als u niet meer met uw fiets kan rijden door pech, een ongeval of diefstal, zijn we er voor u. Zelfs als u gewoon een lekke band hebt. 24 uur per dag en 7 dagen op 7 zorgen we dat er zo vlug mogelijk een hersteller bij u staat. Is een herstelling niet meteen mogelijk? Dan brengen we u naar huis of naar een fietsenmaker. Als uw fiets gestolen is, brengen we u naar uw verblijfplaats (woning, vakantiewoning, hotel enz.).
Tot waar zich wenden voor fietsbijstand?
Wat is fietsbijstand?
Bij een probleem met uw fiets door een ongeval, pech of diefstal kan u ons de klok rond bellen.
- Indien u over een gratis fietsbijstandsverzekering beschikt, kan u de helpdesk contacteren op 0800 93 300 (+32 2 286 72 86 vanuit het buitenland).
- Indien u over een betalende fietsbijstandsverzekering beschikt, kan u de helpdesk contacteren op 02 290 61 00.
Waarvoor kan u fietsbijstand van DVV verzekeringen inschakelen?
Tot 3 keer per jaar zorgen we dat u snel geholpen bent bij problemen met uw fiets.
Fietsbijstand
U kan op ons een beroep doen bij pech, diefstal, vandalisme of ongeval, als u niet meer verder kan fietsen. In België en Luxemburg zodra u 1 km van uw verblijfplaats bent, maar ook tot 50 km over de grens met Nederland, Duitsland en Frankrijk.
Psychologische bijstand
Als u te maken kreeg met diefstal met geweld, kan het nuttig zijn om hierover te praten met een therapeut. Omdat we er ook dan voor u willen zijn, vergoeden we tot 5 sessies.
Alle info Fietsbijstand kan u terugvinden op volgende link:
https://www.dvv.be/nl/verzekeringen/fiets-en-motor/fietsbijstand.html